We zijn terug van Vakantie (9 oktober) en sturen alle bestellingen één voor één uit.
Volg ons op sociale netwerk sneller antwoord kunt krijgen

Vraag: Hoe lang duurt de scheepvaart te nemen?

Antwoord: De levertijd variëren afhankelijk van waar u zich bevindt en of het product dat u bestelt op voorraad is. Wij zullen u op de hoogte van de verwachte levertijd van uw object. Als uw artikelen op voorraad is, zullen wij het aan u te leveren binnen 3-14 werkdagen.

Vraag: Wat gebeurt er als mijn zending is verloren of gestolen?

Antwoord: Het is onwaarschijnlijk dat uw pakket wordt verloren of gestolen. Als we goed te keuren dat uw goederen verdwijnt, zullen wij u een andere opnieuw voor impenstate. Maar als het postbedrijf levert de zakken / handtassen aan het verkeerde adres of je hebt verplaatst van veranderd uw adres zonder kennisgeving aan ons op voorhand, kunnen we niets aan uw goederen terug te doen.

Vraag: Welke methoden van de scheepvaart biedt u aan, en wat kan je me vertellen over hen?

Antwoord: Het verschepen met EMS is standaard, en is een aanrader voor de meeste regio's. Zodra wij uw pakket, sturen wij u het volgen aantal zodra het beschikbaar is. De levertijd is 3-14 werkdagen.

Vraag: Het is al twee weken, waar is mijn bestelling?

Antwoord: De vertraging gebeurt niet vaak. Maar als er sprake is van aanzienlijke vertraging met uw bestelling zullen wij onmiddellijk contact met u op. We houden contact met u vanaf het moment dat uw bestelling is geplaatst. Wanneer uw zakken / handtassen wordt gestuurd, zullen wij u voorzien van een zending tracking-nummer bij ons eigen goeddunken. Dit volgnummer wordt automatisch naar u gemaild. Ondertussen ontvangt u onze notification.So je hoeft niet om e-mail ons te vragen als uw pakket is verscheept.

Vraag: Ik ben op zoek naar Handtassen goederen die niet zijn vermeld op uw site, kunt u hen?

Antwoord: Als u op zoek bent naar handtassen goederen hebben we geen lijst op onze site. Klik dan contact met ons op met een foto, een serienummer of het modelnummer van de goederen. Hoe meer details gegeven, hoe makkelijker en sneller om de goederen te vinden in de fabriek.

Vraag: Ik bestelde en ontvangen de parckage Maar ik wens om het te veranderen voor een aantal andere model, Wat zijn mijn opties?

Antwoord: Als je een fout hebt gemaakt in het bestellen van een verkeerde goederen en wenst te veranderen voor een ander model, laten we een uitwisseling proces binnen 3 dagen na ontvangst van de goederen en een $ 25 Overdracht & verzendkosten zal van toepassing zijn.

Vraag: Zal ​​de fondsen onmiddellijk of na krijg ik de goederen te betalen als ik te kopen met een creditcard?

Antwoord: De fondsen moeten onmiddellijk met een creditcard worden betaald. Als het products'quality probleem heeft na ontvangst van de goederen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, wij zullen omgaan met de terugkeer procedure voor u.

Vraag: Hoe zorgt u ervoor uw producten nadat ik klaar ben met de betaling?

Antwoord: Binnen 3 werkdagen nadat u de betaling af te maken, zullen we gedetailleerde lijst die is inclusief verzenden: ordernummer, betalingstermijn, tracking nummer van de uitdrukkelijke, betaling bedrag, products'name gekocht, en het bedrag, de vervaldatum, waarschijnlijk tijd te leveren.

Vraag: Zijn uw product defect of seconden?

Antwoord: Alle producten worden verkocht in onze winkel zijn de nieuwe en top kwaliteit merchandise

 

Om vragen

Vraag: Hoe kan ik bestellen?

Antwoord: Voor het bestellen van een product klikt u op 'Toevoegen aan winkelwagen' op, in de buurt beeld van het product. U kunt de bestelde in de winkelwagen voorwerp goederen te vinden. Dit zal dan beginnen de check-out en betalingsproces. Volg alle aanwijzingen die informatie zal verzamelen, zoals de scheepvaart en betalingsgegevens. Zodra uw bestelling is verwerkt ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw aankoop. Verzendkosten zijn uit uw aandacht en wij zijn verantwoordelijk voor (met uitzondering van de geretourneerde goederen)

Vraag: Hoe kies ik de juiste maat en stijl?

Antwoord: Zie onze foto's en de beschrijving van uitgebreide informatie over onze tas

Vraag: Wanneer zal ik mijn bestelling ontvangen?

Antwoord: Uw bestelling wordt verzonden door internationale express, zoals EMS. Bestellingen moeten aankomen aan u in 3-14 werkdagen vanaf de datum waarop uw bestelling werd verzonden. In sommige gevallen, als gevolg van internationale douane kan het langer duren, neem dan contact op met uw lokale douaneautoriteiten te vinden van de schattingen voor het ontvangen van internationale pakketten. Levertijd kan langer zijn in de periode januari-februari. (Alleen * Geschatte tijd kan variëren) .in om u te helpen bij het bijhouden van uw bestelling, zullen we de tracking nummer om u zo snel mogelijk.

Vraag: Kan ik meer korting?

A: Onze koopwaar heeft met een beetje korting. Maar als je meer korting, neem dan contact met ons op.

Vraag: Welke landen heb je schip?

Antwoord: Wij verzenden wereld wijd.

 

Betaling vragen

Vraag: Hoe kan ik betalen voor mijn bestelling en hoe veilig is het?

Antwoord: U kunt uw bestelling betalen met de pinpas en creditcards nu. Op dit moment kunnen we accepteren Master Card, Visa Card, American Express Card, JCB-kaart. In aanvulling op dat, we accepteren ook de Western Union; neem dan contact op met onze service medewerkers vraagt ​​de betaalrekening voordat uw bestelling. Ondertussen zullen we een e-mail met daarin de betaalrekening om u voor uw gemak om de betaling te doen. Na ontvangst van uw betaling, zullen wij de bestelling informatie met u bevestigen en regelen de scheepvaart.

Vraag: valuta's in de website?

Antwoord: De belangrijkste valuta's op onze website zijn USD. Let op, dat de uiteindelijke transactie zal worden verwerkt in US Dollars, maar omgezet in lokale valuta door uw credit card provider.

Vraag: Zijn er extra heffingen of belastingen?

Antwoord: Alle kosten en belastingen voor de op maat klaring in ons land zijn op onze verantwoordelijkheid. Er is geen extra kosten en belastingen voor de goederen die u besteld.

 

Dienst vragen

Vraag: Verzending timing en de kosten?

Antwoord:> Bestellingen moeten aankomen in 3-14 werkdagen vanaf de datum waarop uw bestelling werd verzonden. Levertijden kunnen langer zijn tijdens de januari-februari periode verzendkosten zijn in onze verantwoordelijkheid.

Vraag: Is het veilig om te kopen van uw website?

Antwoord: Als u twijfelt over online winkelen hebben, je hebt gelijk om voorzichtig te zijn bent. Hier is een aantal belangrijke informatie over onze website om u meer vertrouwen in het starten van winkelen bij ons.

  • Alle producten die u koopt via onze website worden gedekt door een 14-dagen-terugbetaling en 14-dagen-uitwisseling garantie. Alle producten zijn strenge keuring doorstaan ​​voordat ze naar buiten en ook zullen we een tweede inspectie voor de scheepvaart, die een extra niveau van kwaliteit dan wat wordt gedaan in de fabriek hebben.
  • U wordt ondersteund door vriendelijke Engels sprekend personeel voor en na het plaatsen van een bestelling, en u kunt de volledige productinformatie en ondersteuning te krijgen, zelfs vóór de aankoop.
  • Uw goederen worden zorgvuldig verpakt, en de pakketten worden correct geëtiketteerd en vergezeld van al het papierwerk die nodig is voor een soepele inklaring door de douane van uw land.
  • De informatie die wij van u verzamelen wordt alleen gebruikt voor het verwerken en verzenden van uw bestelling. We zijn serieus over de bescherming van persoonlijke gegevens van onze klanten. We zullen niet verkopen, verhuren, ruilen of weggeven individuele persoonlijk identificeerbare informatie die u op deze website aan een derde partij.

Beleid van Refund, onderhoud en vervanging.

We zullen proberen ons best om ervoor te zorgen dat de producten verscheept naar onze klanten in de beste conditie

Terugbetaling

Wij zullen u een volledige terugbetaling zodra wij het product in kwestie hebben ontvangen. Echter, je moet betalen voor de eerste en de terugkeer verzendkosten. En we zijn niet verantwoordelijk voor geretourneerde producten verloren in de post. Onze website kan niet geven een volledige terugbetaling voor de kwaliteit van problemen, zoals:

"Ik heb mijn gedachten veranderd over dit product."

"Het product is niet wat ik kan me voorstellen dat te zijn."

"Ik hou niet van dit product nadat ik het heb ontvangen."

Zullen we 15% administratiekosten aftrekken op basis van uw bestelling totale bedrag en geven u een gedeeltelijke terugbetaling.

Je kunt niet veranderen of het product terug als je niet van de grootte en de kleur. Kies de juiste maat en kleur zorgvuldig alvorens te kopen.

Onderhoud

Wij bieden speciale actieprijs voor onze producten en ze zijn speciale aanbiedingen, zodat je nodig hebt om ze te verzenden terug naar ons direct om uw probleem opgelost.

Vervanging

Wij bieden vervanging beleid in de voorwaarde dat er een aantal voor de hand liggende kwaliteit problemen van de items, kunt u op onze live support komen of stuur ons een e-mail en wij zullen u vertellen hoe het probleem op te lossen. Je kan een vervanging van hetzelfde product of product van dezelfde waarde te kiezen. Zullen we een nieuw item te verzenden naar je zodra we het item in kwestie. Echter, je moet betalen voor de originele en de terugkeer verzendkosten. En we zijn niet verantwoordelijk voor geretourneerde producten verloren in de post.